怎样管理员工 -资料

news2024/9/19 10:09:07

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三分钟热度型:做事虎头蛇尾,起初兴致高昂,但却不能善始善终,

怎样管理员工

。狂热着迷型:开始进步神速,但因迫使自己维持同样的速度,最后却油尽灯枯。惊马劳役型:能力有余,拼劲不足,通常专精到某一程度就心满意足,停滞不前。大师高手型:在困难和挫折中不断奋斗,并能化险为夷,最终卓然有成。

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  运动的成功与企业的成功有许多相通之处。依照雷纳的划分,许多企业人士的事业表现亦可分成四种类型:

  优秀人才型。优秀人才扶摇而上的曲线并非平顺无波,也有颠沛困顿的时候,困难和挫折铸造了他们不畏艰险的性格。他们具有独特的品质,能从失误中吸取教训,而不重蹈覆辙。优秀人才各有不同,屡建奇功的英雄能为公司创造巨大的经济效益,而赢家却能在细微处和关键时刻维护公司的利益。二者都是企业的优秀人才,他们恪尽职守,是企业发展的中坚力量,管理者应充分发掘他们的才能,力求做到才尽其用。

  三分钟热度型。许多人在某一工作岗位干两年,又在另一个工作岗位干两年,反反复复,从来不曾察觉到自己一直走走停停。他们的聪明才智足以找到一份好工作,但却缺乏自制能力,不能在事业上有所发展,甚至难保其职。他们对新鲜事物感到新奇,但新奇感一消失,便觉索然无味。改变他们这种喜新厌旧个性的最好办法,就是多分派给他们一些富有挑战性的工作,使其“职务充实化”,如果他能做10分的工作,就给他12分的权力。让部属喜欢自己的工作,才能激发他们的热情和才智,把工作做好。

  循规蹈矩型。他们是“朝九晚五”准时上下班的人,工作认真,但激情不足,公司成长,他们亦随之升迁,但进步速度绝对比不上优秀人才那样惊人。许多管理者不知道如何管理这类人,尤其是一些年轻气盛的管理者,他们不能理解,为什么这些人不能像自己那样专注目标全力以赴?但仔细一想,公司里也需要这类人,而且在合宜的情况下,他们一样表现优异。身为管理者的`责任,就是要为他们创造这种环境,并把他们培养成优秀人才。

  大起大落型。这种类型的人在个性和工作表现上大起大落,每件事都是非黑即白,一种方案不是全然投入就是漠然置之,从来没有中立态度,同事不是与他同一阵线,就是 。他们从不肯将就次好的选择,惟恐降低自己的标准,因而错失了许多自我发展的机会。这种人的问题是:无法预测他们的未来。他们可能表现卓越,也可能一蹶不振,从此步入低潮。管理这种人比管理其他人都要花费心神,你只能在他们表现不佳时,勤加督促,而在他们表现良好时,让他们充分发挥。

  当员工形成规模的时候,千篇一律的命令式管理已经无法发挥作用,而且常常会因为管理方法失当导致人才的流失,

资料

《怎样管理员工》(https://www.unjs.com)。所以,在人本主义主导管理界的今天,根据个人特点采取机动灵活的方式激发其潜能的做法,是十分必要的。
 

销售是企业的源头,是企业的立命之本,而销售人员决定着企业的销售,但是销售人员绝大部分时间在外,是企业管理者摸不着看不见的,如何管理业务人员,是企业很头疼,同时也是很关键的问题。其他人员的管理可以以时间点为准,以事为准,但是业务人员是不可以的,那么我们该如何管理业务人员呢!

部分企业以时间点、以报表来管理业务人员,这是很不科学的。业务人员是做事的,工作具有很大的灵活性,以点来管理是不科学的,只能影响其做事的效率,百害而无一利。而报表,很多企业采取报表的形式来监控业务人员,什么日报、周报、月报及季度年度报表都出来了,想以此来把控业务人员,这也是徒增繁琐,降低业务员的工作效率;增加业务人员的反感,降低其工作的积极性。以点或者以表起不到管理业务人员的效果,因为业务人员个个都是封疆大力,独自操盘自己区域的市场,各市场的情况又是不尽相同的,其说出的各种理由都是不可不信的,对于业务员来说做出时间点或是编个报表都是小问题;又因为领导又不在身边,无法及时监控,随便找个理由,领导都是难于识破的。

最重要的一点业务人员干的事对付人的工作,经销商要对付;经销商下游的客户要对付;由公检法部门找事,厂家业务人员有时候也要去对付,相信一个“合格”的业务人员,对付自己企业的领导更是如鱼得水,很简单的事情。业务人员在外边,不再领导身边,即使是一个很简单的谎言,也是非常让人可信的,实在不行还有“我们这的市场与别人的市场不一样,很特殊”一句话可以对付。拿一些形式的东西来约束业务人员,根本不管用,对业务员、对企业都是无故增加成本,劳民伤财。

业务员在外边是做市场的、是做事的,企业要的是其做事的过程与做事的结果,这是企业需要关注的。而其采取的方式只要不违法,企业无须关注,也是管理不了的。说句明白说的,即使业务员天天在家睡觉,其市场表现做的很好,销售业绩不错,其也是优秀的业务员,也是我们需要的;而按时按点拼命工作,但是市场表现没有,销售业绩落后,这业务员是不行的,不是我们需要的。我们只需关注做事的过程---其的市场表现,我们可以通过市场表现来看业务员的工作过程,看其在工作上是否进取;关注其做事的结果,来给业务员下结论。

要管理好业务人员,只要关注上述两点,同时加以必要的监控即可。业务员是很难对付的,说个谎话是一点问题都没有的,监控是必须和必要的,可以很好的避免延误市场时机,耽误市场的进程。我们要监控的不是业务员的工作痕迹、工作内容,而是其工作痕迹、工作内容的真实性业务员真实性,以时间点或是报表是不行的,那只是形式,没必要。对业务员工作的真实性进行核实,偶尔来个抽查是必需的,业务员美丽的谎言是可以一击而破的。在业务员的管理上抽点时间来核实其工作的真实性是值得的。

要管理好业务人员,保证其高效率的工作,要两手抓---一手抓市场表现与销售业绩,一手抓核实其工作内容的真实性,同时两手都要硬。这是管理的保证,这是企业发展的保证。

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