重说赤壁之战曹操的骄横与危机管理

赤壁之战留给后人的不仅仅是战术的研究，对于企业而言，我们也可以从中学习和借鉴危机管理的知识。

当许多人在研究战争手法与企业管理的规律联系时，亦发现从枭雄到狗熊瞬间转变，一个有“逼格”的头脑至关重要，倘若认识到危机四伏的情况下，依然刚愎自用，我行我素，只能吞噬失败的苦果。所谓，不作死就不会死。

建安十三年七月(公元208年7月)，曹操拥兵十多万南征荆州，欲一统南北。时，孙权已自江东统军攻克夏口，打开了西入荆州的门户，正相机吞并荆、益州，再向北发展。而依附荆州牧刘表的刘备则联合孙权，在樊城大练水陆军，施展进图中原的策略。

孙刘联军在夏口部署后，溯江迎击曹军，遇于赤壁，大战一触即发。曹军多北方士兵，不善阴雨天气，其步骑面对大江，威势便失了大半。此外，曹军又逢疾疫流行，以致初战失利，慌忙退向北岸，屯兵乌林，船船相连，与联军隔江对峙，欲加紧演练，待机攻战。

见此情景，孙权谋臣周瑜决意用计速战。随即命黄盖遣人送伪降书给曹操，后带船数十艘出发，前面10艘满载浸油的干柴草，以布遮掩，插上与曹操约定的旗号，并系轻快小艇于船后，顺东南风驶向乌林。接近对岸时，戒备松懈的曹军皆争相观看黄盖来降。此时，黄盖下令点燃柴草，各自换乘小艇退走。火船乘风闯入曹军船阵，顿时一片火海，迅速延及岸边营屯。联军乘势攻击，曹军伤亡惨重。而曹操深知已不能挽回败局，下令烧余船，引军退走。取捷径往江陵，经华容道遇泥泞，垫草过骑，才得以脱逃。

兵法有云：智者所虑，必杂于利害，杂于利，则务可伸;杂于害，则患可解。意思是说，一支部队行军打仗，聪明的将帅，总要保持头脑清醒，统观全局，兼顾利害两方因素，在不利形势下能看到有利的一面，才能坚定信心;在顺利的形势下却要多看出不利的一面，才能防患难与共于未然。

赤壁一战中，曹操却没有表现出将帅的智慧。纵观战役全过程，无一不显露着曹操的傲慢。因熬而不顾荆州人心未稳的隐患、军队急需休整，而冒险进兵;因傲而无视军染疾病之实情;因傲而长时间疏于防犯，致使全军一败涂地。故与其说曹操为周瑜所败，倒不如说曹操是被自己的傲慢所伤。

　　危机四伏的弊端

赤壁战前曹操的优势非常大：第一，曹操“挟天子以令诸侯”，其它诸侯自然在政治正确性上难以争锋;第二，曹操以新胜之军南下，其气自盛;第三，曹操兵力数倍于孙刘两家。

如此优势，何以兵败如山倒?原因是多方面的，最重要的是曹操在得势又得利的情况下，没有把潜在“危机意识”放战略位置上，而招致了败局。

这种“多元化”蜕变具体表现是：

　　1、道术不一

危机管理之“道”是企业危机之“术”的纲。从根本上讲，危机就其本质而言，是无法预知的。赤壁大战爆发前，就有部下问及曹操，如果遭遇孙刘的“阻击战”，曹军应如何应对危机时，曹操大体是这样回答：我不认为危机是可以准备的。也就是说，曹操本身的“纲”就出现了问题。

治军如此，同样治理一个企业亦如此。危机管理有道亦有术。字面上看，“危机”中既包含“危”——危险和危难，也包含“机”——时机和机遇，危机的危险性和机遇性是同在的。祸兮福所倚、福兮祸所伏，就辨证地阐明了危机本质的双重性。首先，危机可以暴露企业的弊端，使企业能够对症下药，为进一步发展清除障碍;其次，企业在危机中往往会成为公众关注的焦点，如果危机处理得当，可以比在常态下更为有效地提高企业的知名度和美誉度，是提升企业公众形象的一次机遇。

所以，赤壁之战如果曹操当时在潜意识中有危机处理意识，未雨绸缪，凭借它强大的军事力量，也不至于溃不成军。

　　2、盲目集权

曹操向来自负，不仅睥睨群雄，而且对孔子敬而畏之的鬼神也不以为然，普天之天我为大。曹操的主力部队和孙刘联军对垒赤壁时，他希望以荆州水军为主力，利用绝对的兵力优势渡江，但一部分将官认为，荆州水军还远没有达到让主公放心的地步，需要再训练，才可委以大任，但曹操依旧一意孤行，坚持己见，最终葬送了水军的士兵。

现实中，危机管理的目标不仅仅是使公司免遭损失，而是能在危机中发展。很多企业将危机管理与业务发展看成是一对相互对立的矛盾，认为危机管理必然阻碍业务发展，业务发展必定排斥危机管理。从而导致危机管理与业务发展被割裂开来，形成“两张皮”。因此，很多企业的危机管理机构在制定规章制度时，往往不考虑其对业务发展的可能影响，业务部门在开拓业务时则是盲目地扩张，根本不顾及危机问题。

　　3、关联无通

赤壁一战在曹军和孙刘联军交战的过程中，曹操没有及时准确把握各路军马的作战情况而延误了战机。攻打孙刘联军的“连锁船”的先遣部队，在遭遇火烧得时候，指挥部里的曹操根本不知道情况，以至于继续增派弓箭手，前往支援，但当他得知先遣部队遭受重创的消息后，已是另一番景象：士兵仓皇逃窜、船只被烧得破烂不堪、几万只弓箭无偿奉献给对手。此外，战前曹操也想团结一切可以团结的力量来获得胜利的果实，比如“团结”刘表，可是刘表胆小如鼠，只能是“降服”，根本谈不上联合;蒋干也是如此，曹操本想“团结”蒋干夜盗书信，达到无间道的效果，怎奈笨拙的蒋干反被周瑜突施“反间计”，落了个空欢喜。

反观孙刘则将“互通”效应发挥到极致。他们尽管没有强有力的军事实力正面抗击曹军，但孙刘两家相互联系，互为补充，有钱的出钱，有力的出力，并凭借周瑜的聪明才智和诸葛亮的神机妙算，珠联璧合，获胜当然如“探囊取物”了。

因此说，“信息传输”的失灵，也是曹军溃败的一大原因。试想，如果当时曹操有微信微博的话，会不会好很多呢?不过，上天总有不测风云，谁又能保证他的手机在那时话费是否交够、电池是否满格、信号是否畅通呢?

　　“谋动”解困局

赤壁大战中周瑜的表现客观冷静，他认为曹操师名不正，天下人心背弃;且曹军久战成疲，不习江南水战;更可联手刘备共同抗敌备战。周瑜的分析坚定了孙权抗曹的决心。战事一起，周瑜便主动请战，身先士卒。在具体攻打曹军的过程中，周瑜严密部署，集思广益，前期采纳了黄盖的诈降火攻之计，凭借江风，取得了火烧赤壁的大捷。后又运用吕蒙之计，成功地解除了甘宁之围。赤壁之战，可以说是周瑜军事能力最全面的展示，其中周瑜对天下大势的'分析，对于战争走势的预测，以及对于整场战争的指挥，无不展现了周瑜的杰出才华。同时周瑜善于博采众议，果断决策的胸怀和品格，也表现得淋漓尽致。

相对曹操而言，周瑜可谓一个“屌丝”而已。屌丝要想逆袭，首先是要找到自己的兴趣点，自己喜欢的东西，然后以点带面去把控全局。

在战场上兴趣的超常发挥，往往需要勇气，需要审时度势，谋定而后动的智慧。上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。这是用兵的最高境界，通俗的说就是使用谋略胜敌。无论是战场还是商场，最终较量的始终还是谋略与行动。

一招失误，满盘皆输，窥一斑而见全身。一场战争如此，一个企业的运作亦如此。一个企业长久的前行发展，一个准确地战略布局是相当重要的，而掌控这个全局的人需要付出百分百的努力，更是不可或缺的。

不言而喻，整个赤壁大战实质上是一场敌对双方斗智斗勇的心理博弈。曹操“百万雄兵”杀至，使得东吴上下，陷入一片混乱。诸葛亮、周瑜和鲁肃等不为所惑，精辟分析局势，穿针引线，促使孙刘联军达成联合抗曹的战略联盟。之后，孙刘联军的计中计环环相扣：周瑜打黄盖的“苦肉计”、曹操误杀两员水军大将的“反间计”、庞统献曹的“连环计”，加上诸葛亮的“草船借箭”和“借东风”等精准确凿，扎实有效的行动，得以使孙刘联军在敌强我弱的形势下，占据了主动，最终打败了老谋深算的曹操，奠定了赤壁鏖战以少胜多的基石。